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Información relacionada con paquetería

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Acerca de Paquetexpress

Paquetexpress es una empresa mexicana nacida hace 30 años en el noroeste de México y hoy operan en todo el país y entregan en el resto del mundo. Para ellos lo más valioso eres tú y trabajan para dar certeza logística a todas sus operaciones.

Envíos y Servicios Nacionales

Servicio Económico: Ideal para envíos nacionales no urgentes con una reducción considerable en el precio. Servicio de puerta a puerta con entrega garantizada en un lapso de 2 a 5 días hábiles a más de 850 destinos y 14,000 códigos postales de la República Mexicana. Incluye recolección a domicilio o depósito en más de 200 sucursales. Disponible para documentos, paquetes y cajas. Peso máximo 64 kg.





Servicios Adicionales
Los siguientes servicios adicionales se cobran en cuanto se ingrese la información del envío.
Artículo Descripción Precio (MXN)
COBERTURA EXTENDIDA ENTREGA PREPAGO PAQUETEXPRESS Cargo por entrega en zonas remotas de difícil acceso. Éste se cobra del saldo PREPAGO en el momento en que se está generando la guía de envío. $449.00
SEGURO PAQUETERIA PREPAGO PAQUETEXPRESS La adquisición de este servicio es opcional y cubre totalmente cualquier eventualidad (Pérdida, robo maltrato) en el trayecto del envío hasta donde se entrega. Aplican las políticas de seguro de la paquetería. Se cobrará adicionalmente un cargo de la paquetería por $70.00 + 1.1% del valor declarado. Éste se cobra del saldo PREPAGO en el momento en que se está generando la guía de envío. $ 25.00
CORRECCION DOMICILIO PREPAGO PAQUETEXPRESS Cargo extra por envío cuando la direccion destino carece de algun dato para su entrega y la paquetería realiza las gestiones pertinentes para obtener la informacion correcta, se aplicará en el momento en que se confirme la entrega. Este se cobra del saldo PREPAGO en el momento en que se solicita a través de la plataforma. $ 110.00
DEVOLUCION PAQUETE PREPAGO PAQUETEXPRESS Cuando se cumplen los términos del servicio y el envío no es entregado al destinatario, éste se devuelve al remitente quien tendrá que pagar el valor del envío según tarifas acordadas , siempre y cuando la paquetería no haya podido realizar la entrega por causas ajenas a ésta. SE CONDONA si no se realiza al menos un intento de entrega o si los datos de destinatario tienen una dirección valida con referencias o si tienen un número de teléfono válido que se conteste. Éste se cobra del saldo PREPAGO en el momento en que se solicita a través de la plataforma. $ 00.00

Los siguientes servicios adicionales se cobran en
cuanto el sistema detecta cualquiera de estos eventos.

CARGO ENVIO IRREGULAR / ESPECIAL POSPAGO PAQUETEXPRESS

    Para envíos con alguna de las siguientes características:

  • La mercancía sobresale del empaque principal.
  • El empaque principal no está hecho de cartón corrugado, incluyendo, entre otros, metal, madera, lona, cuero, unicel ( ej., hieleras), plástico duro o blando, playo, costal, poliestireno expandido (ej., espuma de poliestireno).
  • Empaque cubierto con playo plástico.
  • Tiene una etiqueta de frágil o bien, tiene forma irregular el paquete.
  • Tiene que entregarse en una zona que sea restringido o limitado el acceso a los mensajeros.
  • Tiene forma redonda, cilíndrica, incluyendo (sin limitarse), tubos, latas,cubetas, barriles, llantas.
  • Está atado con fleje plástico, fleje metálico, soga, cuerda, cinta de papel, tela o tenga ruedas (ej., bicicletas), manijaso correas, incluídos empaques con playo sin ajustar al empaque, con riesgo de romperse.
  • Tiene más de dos paquetes unidos con diferentes dimensiones, peso máximo 34 kg.
  • Las cajas están dañadas, aplastadas, rotas o mojadas.
  • Podría enredarse o causar daños a otros paquetes o al sistema de clasificación de la paquetería.
$179.00
KILO SOBREPESO NACIONAL TERRESTRE POSPAGO PAQUETEXPRESS Cargo por exceder los kilos contratados. Las fracciones serán redondeadas al kilo superior inmediato $ 25.00
CORRECCION DOMICILIO POSPAGO PAQUETEXPRESS Cargo extra por envío cuando la direccion destino carece de algun dato para su entrega y la paquetería realiza las gestiones pertinentes para obtener la informacion correcta, se aplicará en el momento en que se confirme la entrega. Este cargo es por las peticiones que no fueron solicitadas a través de la plataforma, es decir, por cualquier manera externa a ésta. $149.00
DEVOLUCION PAQUETE POSPAGO PAQUETEXPRESS Cuando se cumplen los términos del servicio y el envío no es entregado al destinatario, éste se devuelve al remitente quien tendrá que pagar el valor del envío según tarifas acordadas, siempre y cuando la paquetería no haya podido realizar la entrega por causas ajenas a ésta. SE CONDONA si no se realiza al menos un intento de entrega o si los datos de destinatario tienen una dirección valida con referencias o si tienen un número de teléfono válido que se conteste. Éste se cobra del saldo PREPAGO por las peticiones que no fueron solicitadas a través de la plataforma, es decir, por cualquier manera externa a ésta. $ 00.00
CARGO SERVICIO GUIA CANCELADA POSPAGO PAQUETEXPRESS En caso de que el cliente CANCELE la guía de envío y posteriormente la utilice, se cobrará el envío según las condiciones de peso y medidas usadas al momento en que se detecte esto según las tarifas correspondientes del precio lista. Éste se cobra del saldo PREPAGO en el momento en que el sistema detecta este evento. $ 00.00
SERVICIO DE REFACTURACION POSPAGO PAQUETEXPRESS Cargo por corrección en la factura. $199.00
SERVICIO DE RECOLECCION PREPAGO PAQUETEXPRESS Se cobra por solicitar una recolección, siempre y cuando al momento de hacerlo, no se cuente con menos de 30 envíos realizados en un plazo no mayor a 30 días contados a partir de la fecha en que se está requiriendo. $99.00

SOLICITA ESTOS SERVICIOS DIRECTAMENTE A TU EJECUTIVO

RECOLECCION SABATINA POSPAGO PAQUETEXPRESS Sujeta a disponibilidad del código postal. El precio es por guía, NO por paquetes a recoger. $319.00
COBERTURA EXTENDIDA RECOLECCION POSPAGO PAQUETEXPRESS Cargo por entrega en zonas remotas de difícil acceso. Cargo que puede ser bonificado dependiendo frecuencia de cobro por parte de paquetería en función a frecuencia de uso según criterio interno. COSTO POR ENVÍO. $359.00

Artículos Prohibidos

  • Mercancías Peligrosas.
  • Artículos o sustancias identificados en la NOM-002-SCT o clasificados por el Reglamento para el Transporte Terrestre de Materiales y Residuos Peligrosos (SCT), tales como EXPLOSIVOS, GASES, INFLAMABLES, OXIDANTES, PERÓXIDOS ORGÁNICOS, TÓXICOS, INFECCIOSOS, RADIACTIVOS, CORROSIVOS y MISCELÁNEOS.
  • Armas de Fuego.
  • Drogas y otras sustancias prohibidas por la ley.
  • Piratería.
  • Restos humanos, órganos y muestras de laboratorio.
  • Animales vivos, muertos o disecados.
  • Dinero o títulos de crédito negociables por efectivo.
  • Joyería o relojería finas y piedras o metales preciosos.
  • Anuncios o billetes de lotería extranjera.
  • Cualquier mercancía prohibida por las leyes aplicables.
  • Bebidas alcohólicas.
  • Pinturas.
  • Grupo B.
  • Cigarros de Tabaco.
  • Medicamentos.
  • Mercancías Perecederas (origen animal o vegetal).
  • Mercancías con olores penetrantes.
  • Fertilizantes y otros insumos agrícolas.
  • Laminas galvanizadas, mallas, portones, puertas, y ventanas metálicas.
  • Tubos y barras sueltos.
  • Cristales residenciales, industriales y automotrices.

*Precios sujetos a cambio sin previo aviso.